Les politiques de livraison, retour et remboursement sur site http://www.monsieursimeon.com sont les suivantes (toute autre précision peut être trouvée dans la lecture de nos CGV et CGU ou par mail à l'adresse contact@monsieursimeon.com ):

Livraison - règles applicables (CGV et CGU du site) :

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. L’expédition est effectuée dans les 48 heures ouvrées suivant la commande, sous réserve de disponibilité. Les délais de livraison sont en règle générale de 2 jours ouvrés en France Métropolitaine, à compter de l’expédition de la commande, sauf cas de force majeure (grèves, actes terroristes, guerres, catastrophes naturelles et météorologiques…). Tous les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Certains colis peuvent subir des retards de transport indépendant de notre volonté. La répartition des frais de livraison est la suivante :

Retrait en magasin – 0 €

Colissimo – 5 €

Chronopost – 7 €

La livraison est offerte à partir de 150 € d’achats.

En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.

Retour produit - règles applicables (CGV et CGU du site) :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de MONSIEUR SIMEON sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Le produit concerné doit être retourné :
• correctement protégé, dans son emballage d’origine, accompagné de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, étiquettes ; dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali)
• accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d’identifier le Membre (n° commande, nom, prénom, adresse).
• sans que le produit ou service n’ait manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes), c’est à dire sous réserve que les produits ne portent pas la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur test et soient dans un état permettant leur revente. Attention : nous n’acceptons pas les retours en courrier recommandé. Vous recevrez une notification lors de la réception du colis retourné, et le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle MONSIEUR SIMEON a été informé de la décision de rétractation.

Ce droit de rétractation n’est pas applicable aux produits personnalisés, conformément à l’article L221-28 3° du Code de la Consommation.

Dans l’exercice de ce droit de rétraction, les frais de renvoi sont à votre charge. Vous retrouverez sur votre compte client la démarche propre au retour produit, la génération de votre bon de retour, de votre étiquette et toutes les informations pour nous contacter sur le sujet.

Remboursement produit - règles applicables (CGV et CGU du site) :

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 7 et 8 des CGV seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.